POPULAÇÃO TAMBÉM DEVE FICAR ATENTA E ENTRAR EM CONTATO COM ENERGISA PELOS CANAIS DIGITAIS –
O período chuvoso chegou com força: é o que alerta o Grupo de Eletricidade Atmosférica do Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (ELAT/INPE) para os próximos meses. “As chuvas no período da primavera geralmente ocorrem em forma de pancadas, que são aquelas chuvas fortes e relativamente de curta duração, por aproximadamente 45 a 60 minutos, e que podem vir acompanhadas de relâmpagos, rajadas de vento e ocasionais quedas de granizo. Por isso, é importante manter-se em local seguro durante uma tempestade”, alerta a meteorologista Ana Paula Paes do ELAT/INPE.
“Nossas equipes são preparadas para atuar em emergências e atender à população o mais rápido possível em casos de interrupções de energia, além de contarmos com recursos de alta tecnologia para recuperação da rede, como drones, e equipamentos para o enfrentamento dessas situações, garantindo o restabelecimento de energia o mais rápido possível com segurança e eficiência”, conta Victor Rispoli, gerente de Operações. Ele lembra que a rede elétrica está sujeita a intempéries, quase sempre causadas por fatores externos, como ventanias e quedas de objetos e árvores sobre a rede que provocam o rompimento dos cabos de energia e queda de postes. Alguns serviços de recomposição da rede são complexos, em locais de difícil acesso e demandam maior tempo.
O gerente destaca também o quanto é importante a atenção da população em adotar medidas de segurança em dias de chuva e tempestades com raios. “Os raios podem atingir diretamente as pessoas e imóveis ou por meio de objetos metálicos, telefonia, antenas externas, redes de TV e internet via cabo. Por isso, se perceber uma tempestade se aproximando, o recomendável é retirar todos os equipamentos da tomada e ficar em local seguro”. Ele recomenda um vídeo bem fácil para quem quer se proteger. Outra orientação importante é: em caso de fios partidos no chão, mantenha distância, isole o local e comunique imediatamente à Energisa. O cabo pode estar energizado e causar graves acidente.
Serviço:
Em caso de cabos partidos e ocorrências de falta de energia, entre em contato com a Energisa, por meio dos canais digitais:
⦁ Aplicativo Energisa On (disponível no Google Play ou App Store do celular)
⦁ Agência Digital: energisa.com.br
⦁ Atendente virtual (Gisa): www.gisa.energisa.com.br
⦁ Call Center: 0800 032 0196.
