CLIENTES DEVEM ENTRAR EM CONTATO COM A EMPRESA PELOS CANAIS DIGITAIS –
O período chuvoso chegou na região de Sudeste, acompanhado de raios, rajadas de vento e ocasionais quedas de granizo. Os dias de altas temperaturas, intensificadas pela onda de calor, também têm sido intercalados com temporais, comuns nesta época do ano, mas que acabam causando transtornos à população.
Isso porque as chuvas com ventos fortes podem provocar quedas de árvores sobre residências, estabelecimentos comerciais e até mesmo na rede elétrica, partindo os cabos, por exemplo. “Por isso, este é o período em que o número de ocorrências com a rede de energia pode aumentar. Uma das principais recomendações da Energisa é manter distância de fios soltos na rua e comunicar imediatamente à distribuidora, pois o cabo pode estar energizado e causar grave acidente”, explica o gerente de Construção e Manutenção da Energisa Minas Rio, Anderson Rabelo.
Victor Rispoli, gerente de Operações, acrescenta que “nós da Energisa nos preparamos com frequência para enfrentar as situações de contingência. Simulamos situações críticas, treinamos nossas equipes, definimos as responsabilidades para atuarmos com agilidade e segurança, minimizando os impactos se algo vier a acontecer. Torcemos sempre para que nada aconteça, mas precisamos estar sempre preparados para todas as situações”.
POPULAÇÃO TAMBÉM DEVE FICAR ATENTA
Vale reforçar que água e eletricidade não combinam. Por isso é fundamental alertar a população sobre os cuidados para a prevenção de acidentes, principalmente nesta época do ano. Afinal, com eletricidade não se brinca. Apenas profissionais qualificados podem mexer na rede elétrica. Para ajudar a garantir a sua segurança e da sua família, a Energisa reuniu algumas dicas preventivas para dias chuvosos. Confira:
. mantenha-se em local seguro e evite atividades ao ar livre;
. retire os aparelhos eletroeletrônicos das tomadas;
. nunca utilize aparelho conectado à tomada durante temporais;
. deixe para carregar o celular ou computador em outro momento e sempre opte por usar o notebook na bateria e pela rede Wi-Fi, dispensando o uso de fios;
. os cabos telefônicos, cabos de TV por assinatura e fiação de antenas são capazes de conduzir a corrente elétrica dos raios até os aparelhos. Por isso, é aconselhável retirar os aparelhos eletrônicos (normalmente mais sensíveis) das conexões com rede de telefonia, TV a cabo e antena externa;
. sempre que puder, instale dispositivos de proteção contra surtos e aterre a rede elétrica da residência ou comércio;
. não utilize chuveiro, torneira elétrica, secador, chapinha etc. durante temporais;
. quando ouvir os trovões, nunca fique em campo aberto. Procure abrigo imediatamente em construções e feche os vidros e janelas;
. evite ser o ponto mais alto das proximidades ou estar próximo dele;
. não fique embaixo de árvores ou próximo a torres;
. se estiver dentro de um carro feche as janelas e aguarde a tempestade passar para poder sair. O carro oferece uma boa proteção contra raios;
. e não toque em fios caídos ou em objetos que estejam em contato com a rede elétrica, eles podem estar energizados. Mantenha distância e acione imediatamente a Energisa.
Entre em contato, por meio dos canais digitais
. Aplicativo Energisa On (disponível no Google Play ou App Store do celular)
. Agência Digital: energisa.com.br
. Atendente virtual (Gisa): www.gisa.energisa.com.br
. Call Center: 0800 032 0196.
