Bradesco de Friburgo é condenado a pagar multa e terá que atender seus clientes em 20 minutos
O Bradesco foi condenado a melhorar o atendimento em agências bancárias de Nova Friburgo. A partir de agora, a instituição financeira é obrigada a ter um número suficiente de funcionários para garantir o atendimento ao público com, no máximo, 20 minutos de espera, como determina a lei estadual. Em véspera de feriado e no primeiro dia útil seguinte, o tempo máximo permitido na fila deve ser de 30 minutos. Em caso de descumprimento, a multa a ser aplicada é de R$ 200 por cada caso comprovado. A decisão — da 2ª Vara Cível da Comarca de Nova Friburgo — baseou-se
5 anos atrás
