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Clientes da Energisa podem parcelar contas vencidas em até 12 vezes

Clientes da Energisa podem parcelar contas vencidas em até 12 vezes

Cerca de 100 mil clientes já negociaram suas dívidas com a Energisa  A Energisa anuncia mais uma opção para ajudar os clientes a manterem as contas em dia: o parcelamento das dívidas em até 12 vezes no cartão de crédito. O novo serviço é válido para os clientes de Nova Friburgo com uma ou mais contas em atraso totalizando até R$ 3 mil. Essa é mais uma forma de pagamento que permite ao cliente maior controle das suas finanças, evitando imprevistos com o acúmulo de contas.  Além do parcelamento pelo cartão de crédito, a Energisa está disposta a analisar as condições dos seus clientes

1 ano atrás 27/07/2020 11:59:50
Projeto da Energisa faz doações a instituições de idosos em Nova Friburgo

Projeto da Energisa faz doações a instituições de idosos em Nova Friburgo

Lar Abrigo Amor a Jesus (Laje) Projeto realizado pela Energisa distribuiu R$15 mil em materiais de higiene e alimentos  O Grupo Energisa, por meio do movimento `Energia do Bem`, já doou R$ 5 milhões a 12 iniciativas nos 11 estados onde a empresa atua na distribuição de energia. Entre elas, está a aquisição de 11 respiradores pulmonares e 11 aspiradores portáteis para hospitais da área de concessão do Grupo Energisa.   “Essa é uma das muitas frentes de uma ampla rede de solidariedade liderada pela empresa, em parceria com entidades como Senai, CNI, IEL, FIEMG, Unesco, entre outras. O nosso objetivo conjunto é contribuir para

1 ano atrás 17/07/2020 18:45:10
Serviços da Energisa podem ser solicitados pelos canais de atendimento digitais

Serviços da Energisa podem ser solicitados pelos canais de atendimento digitais

Com o avanço da pandemia do novo coronavírus e a necessidade de isolamento social para evitar o contágio da doença, canais de atendimento digital ganharam ainda mais espaço e passaram a ser indispensáveis no dia a dia do consumidor. Nicole Carolina Silva Gonçalves, cliente da Energisa, sabe como é bom ter os serviços ´na palma da mão´. Ela precisava de uma informação sobre a Tarifa Social de Energia Elétrica e utilizou a Gisa, atendente virtual da Energisa, por meio do WhatsApp. “Foi muito rápido. Salvei o número no meu celular e pedi as informações. Não teve demora, foi muito fácil

1 ano atrás 15/07/2020 18:15:19
Energisa doa 50 protetores faciais para o Hospital Raul Sertã

Energisa doa 50 protetores faciais para o Hospital Raul Sertã

Instituição já recebeu também 280 máscaras N95 As ações do Movimento Energia do Bem, criado pela Energisa para ajudar no combate à pandemia de Covid-19, estão a todo vapor em Nova Friburgo. Em abril, o Hospital Raul Sertã recebeu da empresa a doação de 280 máscaras N95 e ontem, 21 de maio, foram doados pela Energisa 50 protetores faciais.   Os protetores faciais fazem parte de uma iniciativa com o CEFET-MG, que visa à produção desses equipamentos para doação a unidades de saúde. Os protetores estão sendo fabricados com insumos doados pela Energisa em impressoras 3Ds que compõem os laboratórios onde são desenvolvidos pela empresa e o CEFET

1 ano atrás 22/05/2020 11:06:50
Energisa esclarece dúvidas de possibilidade de variação nos valores das contas de luz

Energisa esclarece dúvidas de possibilidade de variação nos valores das contas de luz

A Energisa esclarece que não houve, recentemente, reajuste de tarifa de energia e, portanto, não há aumento de valor na conta devido, exclusivamente, ao valor da tarifa. A empresa lembra que a conta de luz é calculada com base na tarifa de energia elétrica, que varia a cada local. Para emitir a conta de energia, a Energisa segue um calendário de leitura dos medidores que varia, entre 28 e 33 dias, em média. Neste mês de abril, excepcionalmente, o ciclo de leitura para apurar o consumo de alguns consumidores, chegou a 35 dias de consumo efetivo. Na maioria destes casos,

1 ano atrás 20/05/2020 13:55:34
Energisa promove campanha de assistência a idosos da Casa dos Pobres

Energisa promove campanha de assistência a idosos da Casa dos Pobres

– Doações na plataforma de financiamento coletivo podem ser feitas até o dia 22 de maio– Verba será convertida em doações para instituições que cuidam de idosos A Energisa abriu para toda a sociedade, até o dia 22 de maio (sexta-feira), a campanha de financiamento coletivo para a compra de kits de higiene e alimentos para instituições que atendem idosos. O projeto, que faz parte do movimento Energia do Bem, teve início com a participação de colaboradores da empresa e seus amigos e familiares. A campanha funciona no modelo de matchfunding, em que para cada Real doado, a Energisa doa mais

1 ano atrás 20/05/2020 11:47:24
Energisa: Festival Fique em Cena arrecada recursos para músicos regionais

Energisa: Festival Fique em Cena arrecada recursos para músicos regionais

Emmerson Nogueira Evento da Energisa disponibiliza site de financiamento coletivo para as contribuições no link www.evoe.cc/festivalfiqueemcena Festival conta ainda com lives quinta e sexta, além de espetáculo do Grupo Corpo e exibição de filme com Lilia Cabral O Festival Fique em Cena, promovido pela Energisa, encerra a sua programação de shows com músicos regionais na sexta-feira, 8 de maio, mas não a sua contribuição para os artistas da Zona da Mata mineira, João Pessoa (PB) e Nova Friburgo (RJ). A campanha de financiamento coletivo atrelada ao evento segue no ar até domingo, 10 de maio, para levantar recursos para os

1 ano atrás 07/05/2020 11:32:05
App Energisa ON agiliza o atendimento de clientes

App Energisa ON agiliza o atendimento de clientes

Atualização da ferramenta promove mais facilidade na experiência do cliente. A Energisa acaba de lançar uma nova versão do Energisa ON, aplicativo de atendimento aos clientes da empresa. A atualização da ferramenta faz parte de um projeto maior que busca facilitar as possibilidades de interação dos consumidores com a empresa em todas as frentes de contato, principalmente quando se trata de canal de comunicação. Ouvindo os feedbacks dos clientes sobre a plataforma e as oportunidades de melhoria sentidas ao longo do tempo, o novo Energisa ON vem com uma interface mais amigável e uma excelente opção de relacionamento com a

1 ano atrás 22/04/2020 14:16:26
Energisa doa 6,7 mil máscaras N95 para Raul Sertã e outros hospitais do país

Energisa doa 6,7 mil máscaras N95 para Raul Sertã e outros hospitais do país

O Grupo Energisa está doando 6.740 máscaras N95 a hospitais que são referência no tratamento da Covid-19, doença causada pelo novo Coronavírus. A decisão vai ao encontro da necessidade das instituições por esses equipamentos e às novas orientações do Ministério da Saúde quanto ao uso de máscaras para a população em geral. As unidades beneficiadas ficam nos 11 estados onde a empresa atua na distribuição de energia e que estão no foco do Movimento Energia do Bem. A distribuição está sendo realizada em função da disponibilidade de cada concessionária. As autoridades de saúde estabeleceram um novo protocolo para as demais

1 ano atrás 21/04/2020 11:16:18
Energisa facilita o pagamento de contas atrasadas

Energisa facilita o pagamento de contas atrasadas

A Energisa Nova Friburgo preparou um conjunto de medidas para facilitar o pagamento de contas atrasadas para os clientes. Os consumidores atendidos em baixa tensão, como as residências e comércios de pequeno porte, poderão parcelar novamente seus débitos já negociados com entradas facilitadas e condições especiais em função do difícil momento por que passa a sociedade. “Os cortes dos clientes residenciais e essenciais que tenham débito estão temporariamente suspensos devido à pandemia do Covid-19, mas como o serviço de fornecimento de energia continua sendo prestado, as contas continuarão a serem entregues normalmente. Estamos sensíveis a este momento difícil e queremos

1 ano atrás 03/04/2020 13:06:12
Atendente virtual da Energisa 24 horas pelo WhatsApp

Atendente virtual da Energisa 24 horas pelo WhatsApp

Diante da situação atual e das recomendações do Ministério da Saúde, a Energisa Nova Friburgo orienta os consumidores a buscarem atendimento sem sair de casa, economizando tempo e evitando aglomerações. Por meio da Gisa, atendimento via whatsapp, a concessionária oferece aos clientes boa parte dos serviços que ele procuraria na agência, sem sair de casa. Tudo em poucos segundos, sem filas e com ainda mais praticidade e segurança.  Por meio da atendente virtual Gisa, os clientes da Energisa podem solicitar serviços e informações sobre a conta de energia, como emissão da segunda via da conta, mudança de titularidade, pedido de religação,

1 ano atrás 18/03/2020 12:14:04
É tempo de festas. É tempo de chuva. Mas a Energisa não para

É tempo de festas. É tempo de chuva. Mas a Energisa não para

As chuvas pesadas acompanhadas de ventos fortes e descargas atmosféricas não têm dado trégua na nossa região. E para atender todos os friburguenses, a Energisa mantém suas equipes mobilizadas 24 horas por dia. “Temos acompanhado as chuvas pesadas e trabalhado firmes para minimizar quaisquer ocorrências. E estaremos de prontidão nesse período de festas também. Estamos preparados para situações adversas que possam surgir como tempestades acompanhadas de quedas de árvores, erosões e deslizamentos de terras, que nestes casos além dos impactos ao sistema elétrico prejudicam nosso atendimento porque dificultam o acesso às localidades. Mas contamos com um Plano de Contingência para

2 anos atrás 26/12/2019 10:25:50
Projeto da Energisa gera economia de 50% na conta de energia do LAJE

Projeto da Energisa gera economia de 50% na conta de energia do LAJE

Olhar com carinho para aqueles que mais necessitam faz parte da essência da Energisa, que inaugurou nessa terça-feira, 17 de dezembro, no Lar Abrigo Amor a Jesus, o projeto realizado por meio do Programa de Eficiência Energética, regulado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).  Segundo o presidente do Laje, Francisco Folhadela, o projeto trouxe uma economia de energia de 50% para a instituição. “Estamos muito satisfeitos e gratos à Energisa e todos que contribuíram para a execução desse trabalho, pois será uma economia muito grande. Vamos torcer para que outros projetos sejam realizados.”  Somente este ano, a Energisa investiu

2 anos atrás 17/12/2019 19:55:28